Il regolamento

Si raccomanda gentilmente ai Signori ospiti l’osservanza del regolamento e delle seguenti norme di cortesia, al fine di assicurare a tutti un soggiorno tranquillo e confortevole.

ACCETTAZIONE:

Trattandosi di un affittacamere e non di un hotel, il servizio di reception osserverà i seguenti orari dalle 8 alle 12,30, dalle 15,30 alle 20.

All’arrivo verrà richiesto di esibire i documenti di identità , in corso di validità, di tutti gli occupanti e il pagamento della tassa di soggiorno.

PAGAMENTI:

Pagamenti online: la tariffa standard prevede un prelievo del 30% del totale all’atto della prenotazione. La tariffa non rimborsabile richiede invece il saldo totale contestuale alla prenotazione.

Pagamenti per prenotazioni telefoniche o via e-mail: per la tariffa standard si prevede al momento della prenotazione il versamento tramite bonifico bancario di un acconto pari al 30% del totale dovuto per il soggiorno. Il saldo dovrà essere effettuato al momento della registrazione e NON VERRÀ RESTITUITO in caso di partenza anticipata. Per la tariffa non rimborsabile si richiede il saldo totale contestuale alla prenotazione tramite bonifico.

CANCELLAZIONE:

Una eventuale cancellazione dovrà essere comunicata per iscritto.

Fino a 7 giorni prima della data di arrivo, non verrà applicata nessuna penale (verranno trattenute le spese per il bonifico di riaccredito).

In caso di cancellazione effettuata oltre tale termine o in caso di mancata presentazione verrà addebitato il 100% del costo del soggiorno.

La tariffa non rimborsabile prevede la penale totale in caso di cancellazione in qualsiasi momento.

TASSA DI SOGGIORNO:

La tassa di soggiorno è obbligatoria e viene riscossa dal Comune di Dorgali per nostro tramite e dovrà, dunque,  essere pagata in contanti all’arrivo presso la nostra struttura.
L’importo della tassa è di € 1,20 al giorno per persona (i bambini 0-13 anni sono esenti).
 

CHECK-IN E CHECK-OUT:

Le camere saranno disponibili a partire dalle ore 16 e sarà possibile effettuare il check-in fino alle 20. Per check-in al di fuori di questi orari valuteremo le richieste che dovranno pervenire al momento della prenotazione.

Il giorno della partenza dovranno essere rilasciate entro le ore 10:00.

Su richiesta sarà possibile lasciare in custodia i bagagli con orari e modalità da concordare.

N.B. COLAZIONE:

La prima colazione verrà servita dalle ore 08:00 alle ore 10:00.

In merito alla colazione informiamo i nostri ospiti che, nel rispetto della vigente normativa anti-COVID e viste le dimensioni dell’ambiente adibito a sala colazioni, non sarà possibile servire la solita colazione a Buffet.

Sarà richiesto,  pertanto, di ordinare la colazione il giorno precedente, attraverso un apposito modulo, indicando una fascia oraria di ritiro (tra le 08:00 e le 10:00). 

La colazione verrà consegnata in un sacchetto da asporto presso la sala colazioni nell’orario indicato (le bevande calde verranno preparate al momento).

Gli ospiti potranno scegliere se consumarla nella stessa sala colazioni o nel giardino (dove i tavoli sono sistemati a distanza di sicurezza) o comodamente nelle proprie camere.

Se si desidera modificare le proprie scelte per i giorni successivi sarà possibile compilare giornalmente un nuovo modulo.

Per il ritiro è obbligatorio l’uso della mascherina.

Per velocizzare  le operazioni di accettazione ed evitare assembramenti alla Reception, il modulo per l’ordine della colazione per il primo giorno, verrà inviato in anticipo via e-mail.

PULIZIA CAMERE E CAMBIO BIANCHERIA:

Le pulizie e il cambio della biancheria saranno effettuati tutti i giorni tra le  ore 09:00 e le ore 13:00; se la camera non viene resa disponibile in tale orario, le stesse non saranno effettuate.

Per cambi extra vi sarà addebitata la spesa di € 5,00/cambio.

In caso di pulizia straordinaria delle camere, a causa di comportamenti poco civili, sarà addebitata la spesa di € 35,00 da pagare in loco al momento dell’effettuazione del servizio.

RESPONSABILITA’:

Il B&B declina ogni responsabilità per eventuale smarrimento, furto o danneggiamento di oggetti di vs. proprietà lasciati nelle camere o incustoditi negli spazi comuni e per eventuali danni a persone o cose da e verso terzi. Eventuali danni provocati alla struttura, sia all’interno delle camere, sia nelle zone comuni, dovranno essere risarciti al momento dell’accertata responsabilità.

ANIMALI:

Nella nostra struttura  gli animali di piccola taglia sono i benvenuti.

Per il rispetto degli altri ospiti e per le comuni regole di igiene, tuttavia, i proprietari devono garantire il  rispetto delle seguenti regole:

  • La presenza dei nostri amici a quattro zampe deve essere comunicata  alla prenotazione;
  • Il costo è di € 15,00 EURO a soggiorno ed è relativo a una più approfondita  e adeguata pulizia della camera con utilizzo di specifici prodotti igienizzanti.
  • Sono ammessi cani di dimensioni che non superino i 15 kg;
  • Negli spazi comuni dell’albergo, gli animali devono essere portati al guinzaglio o in una gabbia;
  • In ogni camera è consentito avere massimo un animale;
  • Il cliente dovrà essere adeguatamente attrezzato per il benessere del proprio animale, ivi compresi trasportini e cucce da viaggio;
  • E’ assolutamente vietato far salire l’animale sui letti, poltrone, sedie, tavoli etc.;
  • Nelle camere gli animali non devono essere lasciati incustoditi;
  • Per motivi di sicurezza e del comfort del vostro animale domestico, la cameriera non pulirà la camera se il vostro animale domestico vi è lasciato incustodito. Se nel tempo in cui la cameriera è presente nella vostra camera siete presenti, il vostro animale domestico deve essere al guinzaglio o in gabbia. Si prega di contattare la cameriera riguardo al momento opportuno per la pulizia della camera;
  • Se portati in giardino i proprietari sono tenuti a raccogliere i bisogni fisiologici;
  • Per i cani appartenenti  a razze considerate pericolose si raccomanda l’uso della museruola;
  • Gli animali non sono ammessi nella sala colazioni;
  • I proprietari di animali da compagnia accettano la piena responsabilità per i danni che possono derivare dagli animali.

OSPITI:

Non è consentito l’ingresso ad altre persone se non preventivamente autorizzate e solo dopo il rilascio dei loro documenti, che saranno riconsegnati alla fine della visita.

NON È AMMESSO FUMARE all’interno dei locali.

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