Regolamento e Norme di Cortesia
Gentili ospiti, vi invitiamo a osservare il regolamento e le seguenti norme di cortesia per garantire a tutti un soggiorno piacevole e confortevole.
ACCETTAZIONE
La nostra struttura è un affittacamere, non un hotel, pertanto il servizio di reception è attivo nei seguenti orari:
– 07:30 – 13:30
– 14:30 – 20:00 (20:30 in alta stagione)
All’arrivo sarà richiesto di presentare un documento d’identità valido per tutti gli ospiti e di effettuare il pagamento della tassa di soggiorno.
PAGAMENTI
Pagamenti online:
La tariffa standard non prevede alcun addebito al momento della prenotazione. Il saldo verrà prelevato automaticamente dalla carta di credito fornita otto giorni prima dell’arrivo.
La tariffa non rimborsabile prevede il pagamento totale contestualmente alla prenotazione.
Pagamenti per prenotazioni telefoniche o via e-mail:
Tariffa standard: è richiesto un acconto del 30% del totale tramite bonifico bancario al momento della prenotazione. Il saldo dovrà essere versato otto giorni prima dell’arrivo sempre tramite bonifico. In caso di partenza anticipata, il saldo non verrà rimborsato.
Tariffa non rimborsabile: il pagamento dell’intero importo è richiesto contestualmente alla prenotazione tramite bonifico bancario.
CANCELLAZIONE
Le cancellazioni devono essere comunicate per iscritto.
Tariffa standard: fino a 8 giorni prima della data di arrivo: nessuna penale (saranno trattenute solo le spese per il bonifico di riaccredito).
Oltre tale termine o in caso di mancata presentazione: verrà addebitato il 100% del costo del soggiorno.
Tariffa non rimborsabile: in caso di cancellazione, l’intero importo verrà trattenuto indipendentemente dalla data di annullamento.
TASSA DI SOGGIORNO
La tassa di soggiorno è obbligatoria e riscossa dal Comune di Dorgali tramite la nostra struttura. Deve essere pagata in contanti all’arrivo.
Importo: € 1,50 al giorno per persona.
Esenti: bambini da 0 a 13 anni.
CHECK-IN & CHECK-OUT
– Check-in: dalle 15:30 alle 20:00 (20:30 in alta stagione). Per arrivi fuori orario, è necessario fare richiesta al momento della prenotazione.
– Check-out: entro le 10:00 del giorno di partenza.
– Deposito bagagli: disponibile su richiesta, con orari e modalità da concordare.
COLAZIONE
La prima colazione viene servita dalle 07:45 alle 10:00.
PULIZIA CAMERE & CAMBIO BIANCHERIA
Le camere vengono pulite e la biancheria cambiata quotidianamente tra le 09:00 e le 14:00.
Se la camera non è disponibile in questo orario, la pulizia non verrà effettuata.
Cambio extra biancheria: € 10,00 per ogni cambio aggiuntivo.
Pulizia straordinaria: in caso di necessità per comportamenti poco civili, verrà addebitato un costo di € 35,00, da pagare in loco.
RESPONSABILITÀ
La struttura non è responsabile per:
– Smarrimento, furto o danneggiamento di oggetti personali lasciati nelle camere o negli spazi comuni.
– Danni a persone o cose causati da o verso terzi.
– Danni alla struttura: eventuali danni alle camere o alle aree comuni dovranno essere risarciti al momento dell’accertamento della responsabilità.
ANIMALI DOMESTICI
🐾 Gli animali di piccola taglia sono i benvenuti con le seguenti condizioni:
– Comunicazione obbligatoria al momento della prenotazione.
– Costo extra: € 20,00 per soggiorno per la sanificazione della camera.
– Peso massimo consentito: 15 kg (altri casi potranno essere valutati singolarmente)
– Devono essere sempre tenuti al guinzaglio o in gabbia negli spazi comuni.
– Massimo un animale per camera.
– proprietari devono fornire trasportini, cucce e tutto il necessario per il benessere dell’animale.
🚫 Non è consentito:
Far salire gli animali su letti, poltrone, sedie o tavoli.
Lasciare gli animali incustoditi in camera. Se il personale addetto alle pulizie trova l’animale da solo, la camera non verrà pulita.
Portare gli animali nella sala colazioni.
Per cani di razze considerate pericolose, è obbligatorio l’uso della museruola.
⚠️ I proprietari sono responsabili di eventuali danni causati dagli animali alla struttura o ad altri ospiti.
OSPITI ESTERNI
L’accesso alla struttura è consentito solo agli ospiti registrati. Eventuali visitatori devono essere autorizzati e fornire un documento d’identità, che verrà restituito al termine della visita.
DIVIETO DI FUMO
È severamente vietato fumare all’interno dei locali.